Politique d'expédition et de retour

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Livraison gratuite Pour les commandes de 100,00 $ ou plus
Frais d’expédition 15,00 $ + taxes pour toutes les commandes
Délais de livraison
                                                    Provinces maritimes 4 à 5 jours ouvrables
                                                      Québec 2 à 3 jours ouvrables
                                                    Ontario 2 à 3 jours ouvrables
                                                   Manitoba 4 à 5 jours ouvrables
                                          Saskatchewan 4 à 5 jours ouvrables
                                                    Alberta 4 à 5 jours ouvrables
Colombie-Britannique 4 à 5 jours ouvrables
Yukon/Territoires du Nord-Ouest Jusqu’à 7 jours ouvrables
Traitement des commandes Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi. Les commandes reçues après 15 h seront traitées le jour ouvrable suivant. 
Instructions spéciales de livraison Veuillez indiquer toute instruction spéciale de livraison dans la zone de commentaires lors du paiement.

 

Politique de retour

  • Si un produit est manquant ou si le colis reçu ne correspond pas à ce qui a été commandé, vous disposez de 48 heures pour en informer notre service à la clientèle. Le service à la clientèle traitera votre demande dans les plus brefs délais. Une fois le délai de 48 heures écoulé, votre colis sera considéré comme ayant été correctement livré. 
  • En raison de la pandémie de COVID-19, aucun autre motif que celui susmentionné ne permet de retourner un produit. Nous évaluons la situation quotidiennement et vous informerons si nous apportons des modifications à notre politique de retour en vigueur. 

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